Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations d’écriture personnalisée proposées par PlumeDoussin, nom commercial. BARCLAIS CONSULTING sous le numéro SIRET : 900 110 990 00018, 

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

2. Prestations proposées

PlumeDoussin propose des services d’écriture personnalisée, incluant :

• la création d’histoires sur mesure selon les mots‑clés et préférences du client,
• la livraison de contenus numériques (PDF, texte, email),
• des abonnements mensuels donnant droit à un nombre défini d’histoires.

Les prestations sont réalisées uniquement après réception du paiement.

 

3. Commandes

Le client sélectionne la prestation souhaitée et fournit les informations nécessaires à sa réalisation (mots‑clés, thèmes, instructions).
PlumeDoussin se réserve le droit de refuser toute commande contenant des demandes contraires à la loi ou aux valeurs de l’entreprise.

Une fois la commande validée et payée, le client reçoit un email de confirmation.

 

4. Tarifs

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et sont nets de TVA (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
PlumeDoussin se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

 

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par Shopify (Shopify Payments, PayPal, etc.).

La commande n’est traitée qu’après validation du paiement.

6. Livraison

Les prestations sont livrées sous forme numérique, par email ou fichier PDF, dans les délais indiqués sur chaque fiche produit.
Les délais peuvent être ajustés en cas de surcharge ou d’informations incomplètes fournies par le client.

 

7. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221‑28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations :

• totalement exécutées avant la fin du délai de rétractation,
• ou personnalisées selon les spécifications du client.

Les services proposés par PlumeDoussin étant personnalisés, aucun remboursement ne pourra être exigé une fois la commande commencée.

 

8. Responsabilité

PlumeDoussin ne peut être tenue responsable :

• d’un retard dû à des informations incomplètes ou erronées fournies par le client,
• d’un usage détourné ou non conforme des textes livrés,

• de problèmes techniques liés à Shopify ou à l’hébergeur.

   

  9. Propriété intellectuelle

  Les textes créés par PlumeDoussin sont destinés à un usage strictement personnel du client.
  Toute reproduction, diffusion, publication ou revente est interdite sans autorisation écrite.

  PlumeDoussin conserve les droits d’auteur, sauf accord contraire explicite.

   

  10. Données personnelles

  Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
  Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
  Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en écrivant à : [ton email].

  Pour plus d’informations sur la gestion des données par Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy

  11. Contenu sensible

  PlumeDoussin peut proposer des récits destinés à un public adulte.
  Aucun contenu illégal, violent, discriminatoire ou contraire aux lois françaises ne sera accepté.

   

  12. Service client

  Pour toute question ou réclamation :
  📧 Email : contact.doussin@gmail.com
  

   

  13. Droit applicable

  Les présentes CGV sont soumises au droit français.
  En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.