Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Services numériques personnalisés

Chez Plumedoussin, nous nous engageons à créer des textes personnalisés de qualité qui répondent à vos attentes.

Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Toutefois, en commandant un service d'écriture personnalisée et en acceptant que nous commencions immédiatement le travail après la consultation, vous renoncez expressément à ce droit de rétractation pour les services déjà livrés.

Conditions de remboursement

• Avant la livraison : Remboursement intégral possible si vous annulez avant que nous ayons commencé la rédaction de votre texte.
• Après la livraison : En raison de la nature personnalisée et sur mesure de nos services, aucun remboursement n'est possible une fois le texte livré.
• Satisfaction : Si le texte livré ne correspond pas aux critères convenus lors de la consultation, nous nous engageons à effectuer une révision gratuite.

Abonnements

Pour les abonnements mensuels, vous pouvez annuler à tout moment. L'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour la période déjà payée.

Comment demander un remboursement

Contactez-nous à contact.doussin@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison de votre demande. Nous traiterons votre demande dans les 48 heures.

Délai de remboursement

Les remboursements approuvés seront traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables sur votre moyen de paiement original.